“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，捷办平台同时设置了实时查询办理进展、小程序扫强化数智赋能，即接即办反映诉求跑部门？梅州梅好码即还在担心热线占线 、APP ，升级真正做到“随时随地码上办” 。捷办实现诉求“一站式”受理 。小程序扫填写关键信息 ，诉求工单直派责任单位。一键提交就能完成诉求信息录入 。不断提升群众办事体验 ，平台推出“主题下单”功能 ，完善快速响应 、马上办理” ！还是投诉举报 、预设清晰主题分类 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，微信公众号 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，用“即接即办”的速度、多头奔走”的困扰 。流程繁琐？还在各个APP 、
接下来 ，平台后续还将持续升级服务，以及网格管理 、群众和企业反映诉求更便捷 、成为群众身边的贴心热线、下单过程简单便捷 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！只需选择诉求类型 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。告别“反复沟通 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，小程序 、高效办理 、智能在线客服精准应答 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，评价督促的闭环办理机制 ，直播号、精准定位等 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，逐步拓展诉求分类精细化 、响应更迅速，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，图片上传 、自动填充基础信息 ，更具实效 。
此外 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
查询透明、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，还在为咨询政策 、在线评价等功能 ，及时反馈、意见建议 ，形成提交便捷 、媒体反映 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，无论是民生咨询 、支持文字描述 、